Chính sách thanh toán: theo dõi thay đổi

Thông thường, chính sách mới chỉ áp dụng cho giao dịch được khởi tạo sau ngày có hiệu lực. Giao dịch đang ở trạng thái 'đang xử lý' trước ngày đó vẫn theo quy tắc cũ. Nếu không chắc, kiểm tra ngày khởi tạo giao dịch trong lịch sử tài khoản.

Đọc thông báo để xác định hạn mức mới áp dụng cho cấp tài khoản của bạn. Nếu bạn có giao dịch lớn sắp thực hiện và hạn mức mới thấp hơn, hãy chia nhỏ hoặc điều chỉnh kế hoạch trước ngày có hiệu lực.

Số dư trong tài khoản Sonclub không bị ảnh hưởng khi một phương thức ngừng hỗ trợ. Bạn cần chuyển sang phương thức khác cho các giao dịch tiếp theo. Nếu có yêu cầu rút đang chờ qua kênh sắp đóng, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn chuyển kênh.

Mỗi thông báo trên trang này đều ghi rõ ngày có hiệu lực. Nếu bạn không thấy ngày cụ thể trong bài, kiểm tra phần thông báo chính thức hoặc liên hệ hỗ trợ qua kênh được liệt kê tại trang Liên hệ.

Không phải mọi thay đổi chính sách đều yêu cầu xác minh lại. Bạn chỉ cần thực hiện thêm bước xác minh nếu thông báo chỉ định rõ điều đó, hoặc khi bạn đăng ký dùng phương thức thanh toán mới lần đầu.

Có thể hệ thống chưa đồng bộ đầy đủ ngay sau khi chính sách có hiệu lực, hoặc giao dịch của bạn được xử lý theo luồng cũ vì khởi tạo trước ngày đó. Thử lại sau vài giờ, hoặc kiểm tra lịch sử để xác nhận thời điểm khởi tạo giao dịch.

Trang tin tức này là nơi tập hợp các thay đổi chính sách và hướng dẫn mới từ đội ngũ Sonclub. Bạn cũng có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ tại trang Liên hệ nếu muốn được thông báo trực tiếp khi có cập nhật.